Choose language
Blend
Male
DKCPIMProducts

Handelsvillkor




Generellt

Denna webbplats drivs av Blend och ägs av DK Company Online A/S, Org.nr.: 19778649.
Använda och accepterar villkoren för denna webbplats alla inköp bli föremål för den svenska lagstiftningen, och domstol.

Hur använder jag voucherkoden?

Om du har mottagit en voucherkod kan du får rabatten när du beställer på www.blendcompany.com  
Du lägger först de önskade varor i varukorgen och först när du har handlat färdigt ska du registrera voucherkoden i din varukorg. Koden registreras i fältet ”Rabattkod” och därefter klickar du på ”Aktivera kod”.
Om villkoren för rabatten är uppfylda och koden är registrerad korrekt kan du se att rabatten är avdragen i fältet ”rabatt”. Du kan också nu se att ditt totalbelopp är reducerat och du är nu klar till att klicka på ”Gå till kassan”.

Varan jag har mottagit har nu reducerats i pris – vad gör jag?

Vi har löpande kampanjer där vi sätter ner priser på våra produkter under en bestämd tidsperiod. Tyvärr kan vi inte erbjuda någon kompensation om du har mottagit en vara som senare blir nedsatt. Du har alltid möjlighet att utnyttja din returrätt inom 14 dagar.

Kan jag ändra mina personliga upplysningar?

Om du gör en beställning hos oss så kan du registrera de nya data i upplysningsfälten så rättas dem automatiskt. Du kan också använda kund logg-in och hämta den data vi har och så rättar du bara där och skickar beställningen till oss.
Om du vill ändra din data utan att göra en beställning är du välkommen att kontakta kundservice per telefon eller mejl.

Hur avbeställer jag nyhetsbrev?

Du avbeställer genom att klicka på ”Avanmäl nyhetsbrev” i botten på nyhetsbrevet. Om du inte har nyhetsbrevet ber vi dig om att mejla oss eller ringa på 08 - 403 00 150.

Min beställning

Kan jag göra ändringar i min beställning efter jag har gjort den?
I de flesta fall skickas din beställning till packning kort tid efter att den har blivit gjord. Om du vill göra ändringar i den kan du höra om det är möjligt genom att kontakta vår ordermottagning på 08-626 56 00. Om beställningen har gått till packning kan det tyvärr inte göras några ändringar.

När drar ni pengar på mitt kort?
Vi drar pengar, för de varor som vi skickar samma dag som vi skickar dem. Skulle du ha en restorder drar vi restbeloppet när restordern skickas.

Min beställning

Kan jag göra ändringar i min beställning efter jag har gjort den?
I de flesta fall skickas din beställning till packning kort tid efter att den har blivit gjord. Om du vill göra ändringar i den kan du höra om det är möjligt genom att kontakta vår ordermottagning på 08-626 56 00. Om beställningen har gått till packning kan det tyvärr inte göras några ändringar.

När drar ni pengar på mitt kort?
Vi drar pengar, för de varor som vi skickar samma dag som vi skickar dem. Skulle du ha en restorder drar vi restbeloppet när restordern skickas.

Vi reserverar oss för eventuella felprissättningar.

Leverans

Vad kostar det att få ett paket skickat?
Blend har fri frakt. Gäller alla nya beställningar med ett varuvärde på minst 499 kr

Hur ska jag förstå er leveransinformation?
Förutsatt en problemfri kreditsökning går det mellan 1-2 vardagar från det att vi mottager din beställning till vi utlämnar den till vår leveranspartner. Leveransen sker normalt efter 3-4 vardagar. Därför ligger den genomsnittliga leveranstiden på omkring 4 till 8 vardagar. Observera att dessa leveranstider endast gäller varor som finns på lager.
Blend har valt i första hand att anlita Privpak som distributör av våra paket. Du har möjlighet för att välja mellan flera utlämningsställen.

Har du inte möjlighet att hämta ditt paket hos ett av Privpaks utlämningsställen inom 14 dagar efter ankomst ber vi dig om att kontakta oss. För närmare information kan du även läsa på www.privpak.se
Alla paket vi skickar är försäkrade. Är paketet skadat vid ankomsten ska det genast anmälas där du har hämtat det. Har Du öppnat paketet och upptäcker skadan då, skickar Du tillbaka det till oss inkl. retursedel.
Du är alltid välkommen att kontakta oss om det uppstår problem.  

Betalning

Vad kostar det att handla hos er?
Du kan välja mellan nedanstående betalningssätt där vi tillägger följande avgifter:

-   Betalkort Visa / Mastercard  (Avgift - 0 ,-)


Retur

Hur gäller ångerrätten hos Blend?
Det är 14 dagars ångerrätt på alla varor. Ångerrättsfristen gäller fr o m den dag du har mottagit varan och om man ångrar sitt köp måste man meddela Blend detta. Använd ev standardångerrättsformuläret. Varan ska sedan returneras inom 14 dagar (men inte vid godkända reklamationer). Kom i håg att fylla i returnotan.
Standardångerrättsformuläret

Hur returnerar jag en vara?
Varan ska returneras i exakt samma skick och mängd som då du mottog den för att få hela köpsumman tillbaka. Det betyder att varan ska vara oanvänd, med alla orginal märkningar påsatt, och varan får inte vara tvättad. Det är tillåtet att prova varan på samma sätt som man provar i en fysisk butik. Om ovanstående villkor inte är uppfyllda kan det vara tillfällen där varan förlorar hela sitt värde och man vill inte vara berättigad att få pengarna tillbaka (gäller inte vid godkända reklamationer).
Använd den förbetalda returadresslapp som bifogats i ditt paket och lämna in dina returvaror hos ett av Schenker Privpaks paketombud (kom i håg att alltid få en kvittering). Om du väljer ett annat försändelsesätt än den bifogade returadresslappen görs detta helt för egen räkning och risk.

Vad kostar det att returnera till Blend?
Om du använder den bifogade returadresslappen betalar Blend för din retur.

Hur får jag pengarna för returnerde varor utbetalt?
Om du har betalat dina varor med kort vid beställning betalas beloppet automatiskt tillbaka till ditt kort när returvarorna har mottagits.
Om du har betalat med postförskott läggs pengarna tillgodo på ditt kundnummer och dras av vid ditt nästa köp. Om du vill ha tillgodopengarna utbetalt ber vi dig om att kontakta kundservice med clearing- och kontonummer.
Vid fakturaköp utbetalar Arvato direkt till ditt bank/personkonto, om detta är upplyst, annars skickas det en utbetalningsavi där de debiterar dig en avgift på 20 kr.

Det saknas en returadresslapp i paketet?
Vi har bifogat en förutbetald returadresslapp i paketet tillsammans med dina varor. Denna adresslapp är gratis eftersom Blend betalar när den används. Denna returadresslapp är mycket statisk och kan därför klistra fast i paketet/påsen. Kontrollera gärna en extra gång om den ligger i paketet. Om du inte hittar den ber vi dig om att kontakta kundservice per telefon eller mejl..

Byte

Hur byter jag en vara?
Om du önskar byta en vara till en annan storlek ber vi dig om att skicka varan i retur. Din returvara blir krediterad/refunderad när vi mottagit och registrerat den.

Reklamation

Hur hanterar jag en reklamation?
När du handlar hos Blend har du naturligtvis 24 månaders reklamationsrätt. Det betyder att du antingen kan få varan ombytt eller pengarna tillbaka beroende på den konkreta situationen.
Det är naturligtvis ett krav att reklamationen är berättigad och att felet inte har uppstått pga felaktigt användande av produkten eller annat skadevållande beteende.

Du ska reklamera inom ”rimlig tid” efter att du upptäckt felet på varan. Om du reklamerar inom två månader efter att felet upptäckts vill reklamationen vara i tid.
Vänligen fyll i den bifogade returnotan med orsak till reklamationen. Om du önskar en ny vara skickad ber vi dig vänligen om att beställa den på www.blendcompany.com. I varukorgen markerar du varan i fältet ”bytesorder”, så skickas den porto- och avgiftsfritt på en ny faktura.
När reklamationen är godkänd krediteras varan på din faktura. Om du har betalt med kort utbetalas pengarna tillbaka till ditt kort. Om du har mottagit ett packfel beklagar vi naturligvis detta. Vi ber dig om att skicka varan i retur till oss och beställa en ny online

Säkerhet

Är det säkert att handla online hos Blend?
Det är säkert att handla online.  Det är mycket säkert att handla med VISA eller Mastercard på bonaparte.se. När du lämnar din adress och kreditkortupplysningar går det genom SSL (Secure Sockets Layer). Detta betyder att detaljerna är krypterade så oautoriserade personer varken kan se eller läsa upplysningarna.
När du lämnar dina privata upplysningar och gör en beställning hos Blend blir du automatiskt skyddad av en säker förbindelse. Betalning via kreditkort är säkert och godkänns av Computop. Så du kan använda ditt kreditkort på ett säkert sätt hos blendcompany.com



Integritetspolicy


Skydd av personuppgifter
Dina personuppgifter lagras säkert och ansvarsfullt hos oss (BLEND by DK Company) och dina personuppgifter delas endast inom DK Company A/S (inkl. våra dotterföretag). Personuppgifter ges inte vidare till 3. part, om vi inte är lagligt skyldiga till det eller att du på annat vis accepterar detta.

De insamlade personuppgifter är inte känsliga, och vi samlar inte in personuppgifter från andra ställen utan att du själv har lämnat dem genom kundundersökningar, beställning eller liknande.

I avsnitten här nedan kan du läsa mer om vår insamling av personuppgifter, hur vi lagrar personuppgifter samt hur du kan få inblick i eller återkalla dina personuppgifter.

Således använder vi dina personuppgifter
Informationen du ger används mest för att kunna uppfylla avtal med dig – t ex att vi på din begäran får skicka nyhetsbrev till dig eller att vi ska kunna skicka dina beställda varor till rätt adress.

De informationer vi samlar in används för:
-produktleverans (om du gör en beställning, samlas information in för att kunna genomföra vårt avtal med dig)
-utskick av nyhetsbrev och annan marknadsföring (endast med ditt tillstånd)
-statistiker och analyser, eftersom vi är intresserade av att säkra att du och andra kunder får en så bra upplevelse som möjligt
-säkerhet, eftersom vi vill at det ska vara säker för dig och andra att använda blendcompany.com

Vi lagrar personuppgifter i fem (5) år, om inte annat är specificerat. Vid tillfällen då vi behandlar dina informationer med ditt samtycke, lagrar vi endast dem till du återkallar ditt samtycke. Återkallning av samtycke kan göras genom att du a) ångrar din anmälan b) motsätter sig användningen av dina uppgifter eller c) genom att vi inte har använt de insamlade uppgifterna om dig de senaste 12 månader.

Dina rättigheter enligt insamling av personuppgifter er att du:
-kan be om inblick i vilka personuppgifter vi har samlat in
-kan önska att de insamlade personuppgifterna rättas
-kan önska att de insamlade personuppgifterna ska tas bort
-kan motsätta dig marknadsföring eller motsätta sig mot behandling av personuppgifter på bakgrund av din specifika situation eller särskilda förhållande
-kan önska att vi begränsar vårt användande av insamlade personuppgifter till att bara omfatta lagring (begränsat användande av personuppgifter)
-kan önska att dina personuppgifter överförs i ett vanligt, strukturerat och maskinläsbart format till dig själv eller en tredje part

Om du vill använda dina rättigheter vänligen kontakta oss. Våra kontaktinformationer hittar du under avsnittet ”Vem er ansvarig för dina personuppgifter?”.

Vid tillfälle att du kontaktar oss angående dina personuppgifter, vill vi, för din säkerhet, be dig om att upplysa en eller flera personliga informationer för att kunna kontrollera att det är du.

Om du vill motsätta dig direkt marknadsföring via e-mail, behöver du inte kontakta oss. Du kan i stället bara följa anvisningen i det marknadsföringsmail.

Var och hur lagrar vi dina personuppgifter
Dina personuppgifter lagras säkert och förtroligt på servrar i kontrollerade faciliteter inom det Europeiska Ekonomiska Samarbetsområde (ESS).

Vem är ansvarig för dina personuppgifter?
Om inte annat är upplyst angående insamling av personuppgifter är vi dataansvarig på blendcompany.com:
DK Company A/S
La Cours Vej 6
DK-7430 Ikast
CVR 24431118.
Telefon: +46 (0)8 403 00 150
E-mail: customerservice-se@dkcompany.com

Vi är ansvariga för alla personuppgifter enligt gällande dataskyddslag.
Klagomål
Vi vill gärna höra från dig om du tycker att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt. Du har också möjlighet för att klaga över behandlingen av dina personuppgifter genom att lämna ett klagomål till Datatilsynet, Borgergade 28, 5, DK-1300 København K eller www.datatilsynet.dk.

Ändringar och uppdateringar
På grund av bl a det sätt vi hanterar personuppgifter, internetets hastiga ändringar och inte minst lagstiftningen, kan det vara lämpligt eller på annat sätt nödvändigt att vi gör ändringar i vår integritetspolicy. Vid tillfälle av betydande ändringar, vill vi göra dig uppmärksam om detta på blendcompany.com och genom att kontakta dig personligt till den e-mailadress vi har registrerat på dig.

Denna sida är senast uppdaterat maj, 2018.


Cookies

På blendcompany.com samlar vi in informationer på två sätt:
- Med användning av cookies (läs mer om cookies i nästa avsnitt)
- Genom att du själv ger information (t ex genom att anmäla sig för vårt nyhetsbrev)

För att kunna känna igen din dator, surfplatta, mobiltelefon eller liknande genom återvändande besök, lagras små textfiler, s k cookies, på enheten. Cookies lagras automatisk på din enhet när du besöker blendcompany.com, och de skickas mellan din browser (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Edge, Opera etc.) och en webbserver.

Användning av cookies är mycket vanligt eftersom i praktiskt taget alla hemsidor, också banker, skattemyndigheter och liknande, använder dem för att cookies medverkar till att förbättra användarupplevelsen. T ex används cookies till att komma ihåg särskilda användarinställningar (användarnamn, lösenord o s v).

Om du inte väljer att acceptera vår användning av cookies, kan du förlora en del av den funktionalitet som är inbyggt på blendcompany.com. Ett bra exempel är att du t ex kan bli ombedd att ange samma information flera gånger i under ett besök eftersom vi inte kan spara din information utan att använda cookies.

Om du använder en PC med en nyare browser, kan du ta bort existerande cookies från vår och andras hemsidor genom att använda genvägsknapparna CTRL+SHIFT+DELETE.

Om du istället använder en MAC, eller om genvägsknapparna inte fungerar, så vänligen hitta hjälp genom att använda någon av följande länkar beroende på vilken webbläsare du använder.

-Internet Explorer
-Microsoft Edge
-Mozilla Firefox
-Google Chrome
-Opera
-Safari-und IOS-Geräte
-Android
-Windows 7 (Telefoner)

Förstaparts cookies på blendcompany.com
För att vi kan visa dig och andra användare specifikt innehåll baserat på dina och deras intressen, använder vi cookies. Det hjälper oss dessutom också till att vi kan tillhandahålla användarrelaterade och demografisk statistik över besök på blendcompany.com.

De cookies vi själv sätter är s k förstaparts cookies. Dessa cookies håller bl a reda på varorna i din varukorg, de kommer ihåg ditt namn, adress och liknande. Förstaparts cookies hjälper alltså i stor grad till att kunna ge dig en bättre användarupplevelse.

Tredjeparts cookies på blendcompany.com
Tredjeparts cookies är cookies som blivit satt av en av våra samarbetspartner.
För att kunna förbättra din användaruppleveles på blendcompany.com, och inte minst för att kunna visa dig relevant och målinriktat innehåll som möjligt, använder vi följande tredjeparts cookies.

- Raptor cookies används för att vi ska kunna analysera och spåra användarbeteende, således att vi kan visa dig så relevant innehåll som möjligt online och också på e-mail. De sistnämnda gäller dock endast om du är anmäld till vårt nyhetsbrev.
- Google cookies använder vi för att kunna visa så relevant innehåll som möjligt i Googles sökmaskin och för att på bästa sätt kunna analysera på användarbeteende i Googles analysverktyg, Google Analytics. Läs mer om vilka cookies som används till Google Analytics och vilken livstid de har på denna länk:
Developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
. Du kan också välja bort Google Analytics genom att installera detta tillägg till din webbläsare: Tools.google.com/dlpage/gaoptout.

- Sleeknote cookies, som dessutom inte är personliga cookies, används för att kunna definiera vilken användare som ska se vilka besked och hur många gånger dessa besked visas – detta också för att kunna visa dig innehåll som er relevant for dig, och lägg märke till, utan att det verkar störande. Sleeknote cookies kan dessutom också användas till att identifiera från vilken källa du tillgår blendcompany.com.

- Facebook cookies använder vi för att kunna målinrikta och visa relevanta annonser tvärs över på Facebooks annonsytor. Dessutom hjälper det oss också till att vi kan bedöma effektiviteten av vår Facebook marknadsföring enligt andra annonseringstjänster.

Om du inte vill att Google, Facebook och andra av vår samarbetspartner får samla in data om ditt beteende så kan du avvisa deras cookies i din browser. Det kan göras via den här sidan: Youronlinechoices.com/se/dina-val

Pixels på blendcompany.com
För att kunna registrera speciella handlingar, så som uppenbart intresse för produkter, kategorier eller när köpet genomförs på blendcompany.com, så använder vi Facebook pixel. På så vis kan vi bättre identifiera och optimera vår marknadsföring tvärs över på Facebooks annonsytor och bl a också därför visa dig så relevant innehåll som möjligt baserat på dina intressen.

E-post nyhetsbrev

För att hålla våra kunder uppdaterade skickar vi nyhetsbrev via e-post varje vecka.

Du kan alltid avsluta prenumerationen antingen genom att klicka på länken i varje nyhetsbrev, skicka ett e-postmeddelande till customerservice-se@dkcompany.com eller ringa vår kundtjänst på tel: 08-403 00 150
Vi garanterar att vi inte vidarebefordrar din e-postadress till en tredje part, inklusive andra verksamheter.

Kakor i din webbläsare – När du köper kläder på internet
För att förbättra din shoppingupplevelse använder vi kakor i begränsad utsträckning. En kaka är en liten textfil som sparas automatiskt på din dator när du besöker www.blendcompany.com eller klickar på en Blend-sponsrad annons. En kaka har en begränsad livslängd och raderas således automatiskt efter en kort tid.
Blend

BLEND presents a powerful selection of contemporary European
styles and carefully crafted jeans built for urban living.
Compentence and true craftsmanship are behind this Danish jeans
label that appeals to a youthful free spirit.

                                         Blend & Casual Friday del av DK Company Online AB - customerservice-se@dkcompany.com